بناء مركز عمليات أمنية (SOC) فعّال من الصفر

ما هو الـ SOC ولماذا يهم؟

مركز العمليات الأمنية (SOC) هو مقر مركزي يجتمع فيه العنصر البشري والعمليات والأدوات لمراقبة وتحسين الوضع الأمني للمؤسسة على مدار الساعة. SOC هو خط الدفاع الأول لمؤسستك حيث يرصد الحوادث، يحللها، ويستجيب لها فورًا

فوائد وجود مركز عمليات SOC:

• تحسين كشف التهديدات: المراقبة المستمرة تضمن اكتشاف التهديدات قبل تصاعدها.
• سرعة الاستجابة للحوادث: يقلل وقت الاستجابة ويحدّ من الأضرار المحتملة.
• الامتثال التنظيمي: يساعد على الالتزام بمعايير مثل GDPR وISO 27001 وNIST
• إدارة المخاطر بشكل محسن: يوفر رؤى على المستويين الاستراتيجي والتشغيلي لاتخاذ إجراءات وقائية
• استمرارية الأعمال: يقي من تعطّل العمليات ويعزّز جاهزية العمل.

الخطوة 1: تحديد أهداف ونطاق الـ SOC

قبل البدء، حدد هدف الـ SOC ونطاقه بوضوح:

• ما أبرز التحديات الأمنية التي تواجه المؤسسة؟
• ما الأصول الحسّاسة التي تحتاج حماية؟
• ما متطلبات الامتثال الواجب تلبيتها؟

النطاق يجب أن ينسجم مع أهداف العمل. خيارات النشر تتراوح بين SOC داخلي، نموذج هجين (بعض الوظائف مُدارة داخلياً وبعضها مُدارة خارجيًا)، أو SOC مُدار بالكامل من طرف ثالث.

الخطوة 2: اختيار التكنولوجيا والأدوات الصحيحة

اختيار الحلول الأساسية يحدد فاعلية الـ SOC. تقنيات أساسية تشمل:

• إدارة معلومات وأحداث الأمن (SIEM): تجمع وتحلّل سجلات وأحداث من مصادر متعددة. من دون SIEM يصبح ربط الأحداث يدوياً مستهلكاً للوقت ويؤدي إلى تأخر كشف التهديدات وفقدان مؤشرات الاختراق (IOCs).
• كشف واستجابة الأجهزة الطرفية (EDR): يراقب الأجهزة الطرفية لاكتشاف النشاطات المشبوهة. كما أن غياب EDR يقلّل الرؤية على محطات العمل والخوادم والأجهزة المحمولة مما يزيد من وقت وجود المهاجمين.
• منصات تحديثات التهديد (TIPs): تزود الـ SOC بمعلومات حول التهديدات والأنماط الجديدة؛ من دونها يصبح الدفاع تفاعلياً وغير قادر على الأولويات الدقيقة بدلا من كونه دفاع استباقي.
• أنظمة الكشف ومنع التسلل (IDPS): تكتشف وتحجب التهديدات الشبكية فورًا، كما أن غيابها يزيد خطر الهجمات الناجحة وانتهاكات البيانات.
• تنسيق وأتمتة واستجابة الأمن (SOAR): تؤتمت عمليات الاستجابة وتقلل وقت الاحتواء، وتقلّل إرهاق المحللين. من دون SOAR تبقى الاستجابة بطيئة ويدوية ومعرضة للأخطاء.

إذا افتقر الـ SOC لهذه القدرات فقد يصبح بطيئاً وغير قادر على مواجهة الهجمات الحديثة. اختيار حلول قابلة للتكامل مع البنية الحالية يسهّل التشغيل اليومي.

الخطوة 3: تشكيل فريق SOC محترف

جودة الـ SOC تتحدد بمن يقودها. الفريق النموذجي يضم:

• محللو SOC (المستويات 1–3): يراقبون الأحداث، يحققون في الحوادث، ويصعّدون الحوادث حسب الحاجة.
• أخصائيو الاستجابة للحوادث: يتولون احتواء الحوادث والتحقيق الجنائي.
• محللو استخبارات التهديد: يحلّلون التهديدات الناشئة ويقدّمون أولويات استخبارية.
• مدير SOC: يشرف على العمليات ويضمن توافق الـ SOC مع أهداف العمل.

نظراً لنقص الخبرات في السوق، الاستثمار في التدريب والشهادات أمر ضروري.

الخطوة 4: تصميم سير العمل والعمليات

سير العمل الواضح يرفع كفاءة الـ SOC. تشمل العمليات الأساسية:

• كشف واستجابة للحوادث: إنشاء خطة استجابة واضحة لعمليات الكشف، التحقيق، والاحتواء.
• التصيد التهديدي: بحث استباقي عن تهديدات تجاوزت الدفاعات الآلية.
• إدارة نقاط الضعف: المسح الدوري والتصحيح.
• المراقبة والتدقيق: ضمان رؤية مستمرة لحركة الشبكة والأنظمة.

أتمتة المهام المتكررة عبر SOAR تقلّل حمل المحللين وتحسّن زمن الاستجابة.

الخطوة 5: تنفيذ برنامج تحديثات التهديدات

التحديثات تعزّز قدرة الـ SOC على التنبؤ والوقاية. برنامج قوي يتضمن:

• تحديثات داخلية: سجلات، إنذارات، وبيانات تحقيقية من بيئتك.
• تحديثات خارجية: تغذية من منصات التهديد والقطاعات الصناعية والجهات الحكومية.
• التعاون وتبادل المعلومات: مشاركة مؤسسية مع شركاء موثوقين تعزّز الوعي الظرفي.

الخطوة 6: الاختبار والتحسين المستمر

بناء الـ SOC ليس أمرًا لمرة واحدة؛ يتطلب تحسينًا مستمرًا عبر:

• تمارين Red Team و Blue Team: محاكاة هجمات لقياس فعالية الدفاع.
• مراجعات أمنية وفحوص امتثال: للتأكد من الالتزام بالمعايير.
• تحليل ما بعد الحادث: استخلاص الدروس لصقل استراتيجيات الاستجابة.

بناء SOC فعّال يتطلّب استراتيجية واضحة، وتكنولوجيا صحيحة، وفريق مُدرّب، وعمليات منسقة. عند تطبيق نهج منظم تستطيع المؤسسات زيادة مرونتها الأمنية والحد من المخاطر الناجمة عن تهديدات متطورة.

هل تبحثون عن تصميم أو تشغيل مركز SOC مخصّص لمؤسستكم؟ خبراء Rewterz جاهزون لمساعدتكم من التصميم إلى الإدارة والتطوير المستمر. تواصلوا معنا لنحوّل عمليات أمانكم إلى درع فعّال ضد التهديدات.